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          網上超市經營不善 品類價格是硬傷

             近兩年,難以抵擋頻創業績新高的電商們的刺激和誘惑的傳統零售巨頭們紛紛試水網上超市。如最早開辟網上超市的山姆會員店,沃爾瑪,還有在去年5月也宣布加入網超行列的麥德龍,福州本土企業永輝也推出了其網上超市“半邊天”等等。
             然而,這些零售巨頭的網超經營并不盡如人意。今年5月,“半邊天”開業不足百日便草草關閉;近日,麥德龍網上超市也悄悄取消了其對部分地區的配送服務;沃爾瑪雖沒有透露其經營狀況,但業界都對其均持懷疑態度。
             盈聯研究員認為:零售商的網上超市目前經營不善,主要是存在兩大問題。
             一是網上超市不如實體店內的商品品類豐富。雖然有些網上超市已經開始嘗試經營生鮮產品,但也只能保證高端消費群體的需求,很難從中低端商品也同時入手。所以,總的來說,網超產品品類還不如實體店的豐富,更別提能夠形成互補了。傳統零售商要開網上超市,首先應當解決“在網上銷售什么產品”的問題。
             二是商品在網上超市的價格與其在實體店的價格相差不大,再算上外送費,消費者還是更愿意到實體店購物。如果網超里的產品更便宜,對于消費者來說,那就沒必要去實體店里購買了;但如果網超里的產品并不會比實體店里的便宜,那消費者又何必上網購買呢。因此,對零售商來說,要線上線下協調發展并不是容易的事。
             盈聯研究員認為:傳統零售商的當務之急是要找到實體店和網店結合經營的切入點。但鑒于目前還沒有太多的經驗可借鑒,網上超市的成功恐怕還需要些時間。

           
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